Nhằm hỗ trợ, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, kích hoạt tài khoản định danh điện tử và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia, đẩy mạnh công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn Phường. Ngày 22/5/2023, tại Nhà văn hóa Phường 11, Công an, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ Phường phối hợp thực hiện mô hình “Đội tình nguyện hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và đăng ký tài khoản định danh điện tử bằng ứng dụng VNeID” theo Đề án 06/CP.

Qua đó tập trung rà soát, cải tiến quy trình tiếp nhận, hướng dẫn hỗ trợ người dân, doanh nghiệp theo hướng lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm. Thay đổi tư duy “làm thay, làm hộ” sang hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến. Thay đổi thói quen sử dụng giấy tờ sang sử dụng hồ sơ điện tử để từng bước hình thành công dân số, xã hội số. Bên cạnh đó tuyên truyền vận động người dân đi làm thủ tục cấp CCCD cho 100% các trường hợp đủ điều kiện trên địa bàn, hoàn thành trong tháng 5/2023. Hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, kích hoạt tài khoản định danh điện tử đảm bảo chỉ tiêu được giao là 1800 trường hợp, hoàn thành trong tháng 6/2023.

Phương thức thực hiện: các ngành phân công cán bộ, đoàn viên, hội viên có hiểu biết tin học để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và đăng ký tài khoản định danh điện tử bằng ứng dụng VNeID đạt hiệu quả, công an phường ra thư mời đến Ban nhân dân các khóm, mời đồng loạt ngày đầu, những ngày sau mời lần 2, lần 3… làm theo hình thức cuốn chiếu (hết tổ, hết khóm) dự kiến thực hiện từ 22/5 đến ngày 09/6/2023 trên địa bàn 5 khóm với chỉ tiêu đặt ra là 1800 trường hợp.

Với mục tiêu đưa nền tảng số, công nghệ số đến người dân, mô hình sẽ góp phần thực hiện từng bước hoàn thành mục tiêu cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn phường trong thời gian tới.

Kiều Oanh