Thực hiện kế hoạch cải cách hành chính năm 2023. Với sự quyết tâm cao, Ủy ban nhân dân Phường 11 đã thực hiện hoàn thành các chỉ tiêu cải cách hành chính, cụ thể như sau:

* Về công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính

- Thực hiện triển khai và ban hành Kế hoạch công tác cải cách hành chính năm 2023. Kế hoạch thực hiện cải thiện Chỉ số CCHC của đơn vị năm 2023. Thực hiện và khắc phục những hạn chế nhầm nâng cao chất lượng công tác CCHC trên địa bàn Phường 11.

- Ban hành Kế hoạch công tác tuyên truyền CCHC. Tính từ đầu năm đến nay đã đăng 26 tin bài trên trang thông tin điện tử: cấp Tỉnh 03 tin, cấp Thành phố 04 tin, cấp Phường 19 tin, phối hợp tuyên truyền 12 cuộc có trên 521 lượt người tham dự, phát trên trạm truyền thanh 08 cuộc có nội dung về cải cách hành chính.

- Thực hiện mô hình Chính quyền số “Sử dụng dịch vụ công trực tuyến từ nhà” và thành lập “Tổ công nghệ số cộng đồng” Phường 11 năm 2023. Ủy ban nhân dân đã phối hợp UB MTTQ và các tổ chức chính trị xã hội, tổ công nghệ số cộng đồng của Phường và 5 khóm, hướng dẫn tổ chức và công dân thực hiện hồ sơ trực tuyến tại nhà và hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID được 6622/9287 trường hợp đạt 71,3%, thanh toán không dùng tiền mặt trong thực hiện thủ tục hành chính. Qua đó, hướng dẫn và cài đặt tài khoản cho công dân được 5.245/9.375 tỷ lệ 55,95%.

- Tiếp tục duy trì thực hiện mô hình “Ngày thứ 4 trực tuyến và Ngày không hẹn giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân”. Qua đó tiếp nhận 1.263/1.454 hồ sơ trực tuyến, đạt tỷ lệ: 86,86%.

- Đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, UBND phường thực hiện Lễ phát động ra quân thực hiện chuyển đổi số, chiến dịch “50 ngày đêm”, có trên 250 lượt cán bộ công chức, đoàn viên thanh niên và nhân dân dự, sau buổi lễ đoàn đi diễu hành tuyên tuyền trên các tuyến đường và thực hiện phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà” hướng dẫn công dân cài đặt các ứng dụng như: Vneid, tài khoản dịch vụ công, e-dongthap, mở tài khoản Ngân hàng, …

* Về Cải cách thể chế

- Chỉ đạo cán bộ, công chức nhất là Công chức Tư pháp - Hộ tịch chủ động xây dựng kế hoạch, tổ chức tuyên truyền các văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành đến các ngành, các tổ chức chính trị - xã hội, Ban nhân dân Khóm và Nhân dân trên địa bàn nắm và thực hiện. Niêm yết công khai tại trụ sở Ủy ban nhân dân Phường và thông báo trên trạm truyền thanh thường xuyên liên tục để người dân nắm bắt kịp thời các quy định. Đồng thời duy trì, sắp xếp bố trí cán bộ thực hiện làm việc ngày thứ bảy đúng theo quy định.

- Kiểm soát TTHC, và rà soát TTHC tăng cường chỉ đạo giao công chức chuyên môn phụ trách một cửa thường xuyên nhắc nhở các công chức chuyên môn cập nhật rà soát các văn bản có liên quan đến thủ tục hành chính đúng quy trình và đảm bảo đúng quy định.

* Về Cải cách thủ tục hành chính

- Thường xuyên cập nhật đầy đủ, rà soát các văn bản mới và thay thế các văn bản không còn hiệu lực theo quy định. Niêm yết TTHC gắn với ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, đẩy mạnh thực hiện công khai TTHC bằng phương tiện điện tử trên các lĩnh vực tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả (Bộ phận một cửa).

- Tình hình thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông từ ngày 15/12/2022 đến hết ngày 14/12/2023. Tổng số TTHC tiếp nhận trong năm: 1.454 hồ sơ. Trong đó, giải quyết trực tuyến 1.263; trực tiếp 172; giải quyết đúng hạn, trước hạn: 1.452/1.453 hồ sơ, tỷ lệ: 99.93%; từ chối giải quyết 23 hồ sơ; rút hồ sơ 19; trể hẹn 01 hồ sơ (lý do: Trả kết quả cho người dân đúng hẹn nhưng chuyên môn thao tác trể trên hệ thống một cửa).

- Kết quả giải quyết TTHC đối với các hồ sơ được tiếp nhận: Tại Bộ phận Một cửa: Số hóa được 1.289/1.412 đạt 91,29%.

- Đánh giá chất lượng hài lòng phục vụ người dân, doanh nghiệp dịch vụ công theo thời gian trên môi trường điện tử đã đạt tỷ lệ 95,6%.

* Về Cải cách tổ chức bộ máy

- Cải cách tổ chức bộ máy kiện toàn chức năng nhiệm vụ. Ủy ban nhân dân Phường đã điều chỉnh bổ sung Quyết định phân công và Quy chế làm việc UBND theo đúng chức năng nhiệm vụ.

- Thực hiện quy định về sử dụng biên chế: Cơ cấu số lượng lãnh đạo tại cơ quan địa phương thực hiện đúng quy định. Tổng số biên chế trong năm được giao là 33 biên chế, tính đến thời điểm có 19 biên chế. Hiện nay số lượng lãnh đạo đang công tác 02 đ/c. Hiện đang khuyết 02 chức danh: Trong đó 01 đ/c Phó chủ tịch UBND Phường phụ trách VH-XH và 01 CC. VP-TK.

* Về Cải cách chế độ công vụ

- Ban hành Kế hoạch đào tạo bồi dưỡng CBCCVC năm 2023. Cử CBCCVC tham gia các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ theo kế hoạch của cấp trên.

- Cập nhật hoàn thiện dữ liệu hồ sơ CBCCVC của đơn vị tuy nhiên trên phần mềm quản lý hồ sơ đơn vị còn chậm chưa cập nhật kịp thời đúng quy định.

- Chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính trong hoạt động công vụ đúng quy định. Năm 2023 đơn vị không có vi phạm việc thực hiện công vụ trong cơ quan nhà nước.   

* Về Cải cách tài chính công

Ủy ban nhân dân Phường ban hành quy chế chi tiêu nội bộ thông qua tại hội nghị CBCC năm 2023, Ban hành quyết định phân bổ, công khai dự toán thu chi ngân sách theo đúng quy định Luật ngân sách Nhà nước và triển khai trong toàn thể Cán bộ hàng năm đều đạt và vượt chỉ tiêu đề ra. Đến nay tổng thu ngân sách là: 13.159.635.232/8.519.000.000, đạt 142.74%; Tổng chi ngân sách là: 11.288.096.912/8.519.000.000. đạt 132.50%.

- Thực hiện các công trình cải tạo, sửa chữa sử dụng nguồn vốn sự nghiệp kinh tế năm 2023 được phân bổ cho đơn vị làm chủ đầu tư đã giải ngân 749.980.000/750.000.000đ.

* Về Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số

- Thực hiện phát triển Chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chất lượng, công bằng, hiệu quả, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính và giải quyết TTHC bằng hình thức trực tuyến, thanh toán trực tuyến. Hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản công dân điện tử và sử dụng tài khoản công dân điện tử để nộp hồ sơ trực tuyến.

- Tất cả cán bộ các công chức chuyên môn thường xuyên cập nhật rà soát sử dụng phần mềm quản lý chứng thư số của Chính phủ sử dụng tốt phần mềm quản lý văn bản và phần mềm một cửa điện tử. 100% máy tính được cài đặt phần mềm chống mả độc tập trung.

- Duy trì hướng dẫn vận động người dân sử dụng thực hiện dịch vụ công trực tuyến đạt hiệu quả, tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến: 1.263/1.454 hồ sơ, tỷ lệ 86,86%.

- Triển khai thực hiện số hóa thành phần hồ sơ, kết quả thủ tục hành chính: 1289/1.412 đạt 91.29%. Chứng thực điện tử 3.697/4.414 hồ sơ đạt 83,76% đạt chỉ tiêu được giao; Thanh toán trực tuyến: 692/1.263 hồ sơ đạt tỷ lệ 54,79%.

* Kết quả đánh giá của UBND Thành phố:

Với những kết quả đạt được. UBND Phường được UBND Thành phố đánh giá hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ cải cách hành chính. Vào ngày 29/01/2023, tại hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2023. UBND Phường được UBND Thành phố khen thưởng tập thể và 01 cá nhân có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua đẩy mạnh thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Cao Lãnh năm 2023.

Ảnh: khen thưởng các cá nhân tại hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2023

Ban Biên tập